1. Giriş
İnzar Turizm (“Şirket”) olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad, telefon, e-posta ve adres bilgileri (iletişim/rezervasyon formları)
- Pasaport, kimlik ve seyahat bilgileri (tur kayıt süreçlerinde)
- IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi ve site kullanım istatistikleri
- Çerezler aracılığıyla elde edilen tercih ve oturum verileri
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Tur organizasyonu ve rezervasyon hizmetlerinin sunulması
- Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve destek sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi performansının iyileştirilmesi ve güvenliğin sağlanması
- İzin verilmesi hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletişimi
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz; hizmetin ifası için gerekli olan havayolu, otel, transfer, vize ve sigorta firmaları ile yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakınız.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez kullanabilir. Çerezler; oturum yönetimi, tercih hatırlama ve istatistiksel analiz için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bazı site özellikleri kısıtlanabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız (bilgi talep etme, düzeltme, silme vb.) için KVKK Aydınlatma Metni bölüm 6 ve 7’yi inceleyebilir, bilgi@inzarturizm.com adresine başvurabilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
10. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için İletişim sayfamızı kullanabilir veya aşağıdaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz:
- Adres: Mevlana Halit Mah. Urfa Bulvarı Oran 1 Sitesi A Blok No:63/C, Bağlar / Diyarbakır
- E-posta: bilgi@inzarturizm.com
- Telefon: 0507 931 12 77